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発送について

■配送方法は?

航空便を使いお届け致します。ご依頼はEMS便で発送いたします。
なお、やむをえない小ロットの分納など、一部レジスター便でお届けすることもございます。

■時間指定はできますか?

大変申し訳ございませんが、時間の指定はできません。

不在票をご確認の上、再配達にて時間をご指定ください。

■依頼からお届けまでにどれくらいの時間がかかりますか?

ご入金確定(クレジットカードでしたら依頼日・振込みの場合はご入金日)から平均5~8営業日でお届けしております。
1発送8,000円以上、17,000円以下のご依頼はレジスター便、17,000円以上のご依頼はEMS便でお届けしております。
現地の祭日などを挟んでしまうとそれより遅くなることもございますので、2週間経っても届かない場合はお問い合わせください。

金額 送付手数料 お届け
17,000円以下 2,800円 レジスター便
17,000円以上 無料 EMS便

■どんな梱包で届きますか?

しっかり梱包でお届けします!

シーリングで密封した上で、プチプチに包みます。段ボール箱の中でも動いて傷がつかないように、更に緩衝材をしっかり詰めて守ります。箱単位のお届けの場合も同様にしっかり梱包を行います。

■分割発送は可能ですか?

お手数をお掛けいたしますが、1発送ごとにご依頼ください。

香港からの国際郵便料金の高騰を受け、分割発送の受付は終了いたしました。
大変お手数をお掛けいたしますが、分割発送をご希望される場合は1発送ずつカートに入れてご依頼ください。

在庫があるシガーと予約・お取り寄せのシガーを混在させてのご依頼の場合

ご依頼金額にかかわらず、お取り寄せのシガーが揃い次第の発送となります。
分割発送をご希望の場合は、在庫があるシガー、予約・お取り寄せのシガーをそれぞれ分けてご依頼ください。

分割発送のご依頼の場合

1発送が17,000円以下になるものについては送付手数料2,800円をいただきます。予めご了承ください。

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その他のご質問やお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまでお寄せください。


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